宠物消费日趋集中，线上渠道是最主要的购买渠道 线上渠道是中国宠物食品消费的最主要的渠道。 线上渠道作为中国宠物食品消费最主要的渠道，从消费占比来看，2017 年线上渠道的销售占比达到 73.6%， 大幅领先于线下渠道。线上渠道可以实现消费者层级跨越，直接面对终端市场， 从而实现新产品的快速放量。分析线上渠道消费人群的年龄结构来看，80 和 90 后是线上消费的主力群体，62%的消费者年龄集中在 35 岁以下，因此对于宠物 食品企业而言，如何打造品牌的特色来吸引年轻消费者是产品营销的关键。从 消费者的购买原因来看，方便快捷、品种丰富以及优惠力度大是影响线上消费 的主要原因，75.7%的消费者认为线上渠道在便利性和品种丰富度上更具优势。 随着生活节奏的加快，年轻人对线上渠道的依赖程度将进一步加强，而充分利 用线上渠道进行全方位营销有望成为宠物食品企业开拓国内市场的重要方式。 从消费者购买意向来看，2015年有74%的消费者倾向于在淘宝等电商平台购买宠物食品，2017 年倾向淘宝等电商平台购买宠物食品的消费者比重达到 83.9%，可以看出至少 7 成以上的消费者对于线上渠道更加青 睐。从消费占比来看，2017 年线上渠道的销售占比达到 73.6%，大幅领先于线下渠道。 从渠道消费路径的对比来看，线下渠道相对单一，经销商和零售商在渠道中话语权相对 较高，而线上渠道可以跨越层级，直接面对终端消费者，因此对于新产品的放量具有重 要作用。长江证券认为，线上渠道是目前中国宠物食品行业最为重要的消费渠道，随着 80、 90 后群体消费能力的提升，在未来 10~20 年，线上渠道仍将扮演重要角色。
从消费者的购买原因来看，线上渠道方便快捷、品种丰富，而线下渠道购物体验更好。 线上渠道的消费主要集中在天猫、淘宝、京东商城、波奇网和狗民网等，其中天猫和淘 宝占据决定领先的地位，有超过 80%的消费者会选择在天猫和淘宝购买宠物食品，而专 业的宠物食品电商平台也开始吸引更多消费者的关注；线下渠道的消费主要集中在宠物 医院、连锁宠物店等，其中宠物医院由于其专业性可以引导消费者的理念，因此在线下 渠道中占据重要地位，超过 40%的消费者会选择宠物医院购买宠物食品。从消费者的购 买原因来看，方便快捷、品种丰富以及优惠力度大是影响线上消费的主要原因，75.7% 的消费者认为线上渠道在便利性上和品种的丰富度上更具优势，而丰富的购物体验则是 影响线下消费的主要原因，57.5%的消费者认为线下渠道购买的消费体验更好。 不同品牌的产品定位和营销理念存在差异，而线上渠道的营销核心则是如何吸引具有产 品认知度的客户并实现产品的顺利销售。 从淘宝上主要品牌主粮的产品价格来看，外资 品牌的产品价格普遍较高，集中在 50 元/kg 以上，这和品牌的产品定位密切相关，而疯 狂的小狗等国产品牌则更多的强调产品的性价比，通过打造网络爆款产品来吸引消费者 的购买。分析线上渠道消费人群的年龄结构来看，80 和 90 后是线上消费的主力群体， 62%的消费者年龄集中在 35 岁以下，因此对于宠物食品企业而言，如何打造品牌的特 色来吸引年轻消费者是产品定位中需要解决的问题。随着生活节奏的加快，年轻人对线 上渠道的依赖程度有望进一步加强，而充分利用线上渠道进行全方位营销将是开拓国内 宠物食品市场的重要方式。 年轻消费群体宠物消费更高，在满足宠物主粮的基础上，在宠物用品以及宠物服务上愿 意花费更多的投入。 从不同年龄段养宠人群的宠物商品购买分布来看，各年龄段购买最 多的都是宠物食品，对比来看，80 后更重视宠物的医疗和保健，而 90 后在宠物用品和 宠物服务上则倾向投入更多。现阶段，80 后是宠物支出最多的消费群体，80 后每月的 宠物支出比 70 后多 80 元左右，综合来看，每年将多花费 1000 元左右，我们认为，一 方面 80 后的收入水平快速提升，另一方面他们的养宠观念也相对领先。随着 90 后年龄 的增长以及收入的增加，他们将是宠物消费的潜力增长点。主要品牌商也一致看好宠物 食品行业线上渠道未来的发展，34.9%的品牌商认为线上渠道是大势所趋，也是必选的 消费渠道之一。从品牌商的盈利水平来看，2017 年 65%的品牌商在线上渠道实现了盈 利，而线上亏损的品牌商占比只有 11%左右。对于线上渠道的长期布局，超过 70%的 品牌商将进一步加大在线上渠道的投入，从而进一步提升自己的品牌知名度。
